Активация
роуминга

Перед поездкой:

Куда бы вы ни пошли, с Bakcell Business вы всегда будете на связи со всеми.

Для пользования мобильным телефоном в зарубежных поездках необходимо наличие услуги роуминг. В Bakcell услуга роуминг автоматически подключена для всех индивидуальных абонентов Business (индивидуальные абоненты Business – это те абоненты, которые сами оплачивают счета за использование мобильных услуг) и нет надобности в размещении депозита для активации роуминга. А также индивидуальные абоненты Business могут деактивировать, повторно активировать или проверить статус роуминг услуги вручную:

  • Активация * 121 # 1 #
  • Деактивация * 121 # 0 #
  • Проверить статус * 121 # 3 #

Корпоративным абонентам Business (корпоративные абоненты Business – это те абоненты, у которых счета за использование мобильных услуг, оплачивается их компаниями) для активации роуминг услуг необходимо обратиться своим кураторам.

 

Условия

  • Вы можете звонить и отвечать на звонки, отправлять и получать SMS в сетях партнеров Bakcell в следующих странах, а также выходить в интернет с вашего смартфона
  • Подключение и отключение роуминг услуги бесплатное.

 

Рекомендации

  • Перед поездкой рекомендуем Вам заранее пополнить счет на оптимальную сумму, так как тарифы на связь в роуминге отличаются от тарифов в домашней сети и возможности для оплаты ограничены
  • Ознакомьтесь с базовыми тарифами в интересующей Вас стране: «Цены и страны».
  • Если Вы хотите активно пользоваться связью в роуминге, рекомендуем изучить специальные услуги, оптимизирующие расходы, в разделе Скидки и специальные предложения
  • Способы пополнения счета в роуминге можно изучить в разделе "Находясь в роуминге".
  • Тарификация для звонков в роуминге осуществляется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, начиная с первой секунды. Например, если звонок длился 1 мин 10 с, он будет округлен до 2 мин. Платы за соединение нет. Интервал тарификации для GPRS/EDGE/3G составляет 40 кбайт.
  • Для большинства абонентов (CIN и Klass) голосовые услуги тарифицируются в режиме онлайн. Голосовые услуги для абонентов Business  тарифицируются в режиме офлайн, поэтому списание средств со счета может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов поступает с задержкой.
  • Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга роуминг, на территории приграничных районов Азербайджана возможна регистрация в сетях роуминг партнеров Bakcell. В этом случае на экране телефона отображается название зарубежного оператора, а совершенные вызовы будут рассчитаны по роуминг тарифам. В связи с особенностями распространения радиоволн и рельефом местности, при поездках в приграничных районах Азербайджана рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать сеть Bakcell. Информация о настройках размещается в инструкции Вашего телефона, пользователь телефона несет ответственность за его настройки.

Находясь в роуминге

Как узнать баланс

  • В роуминге вы всегда можете бесплатно проверить баланс. Для этого наберите на своем мобильном телефоне команду: * 100 #

Как пополнить счет

При использовании роуминга Вы можете пополнить свой баланс нижеследующим способом:

  • Пополните Ваш баланс, набрав код на Вашем сотовом телефоне * 101 # 15-значный код контурной карты,а затем #
  • Пополните баланс за счет перевода средств на Ваш баланс от другого абонента нижеследующим образом: * 101 # 15-значный код контурной карты,а затем #
  • Top up your balance by dialing star * 101 # 15 digit code of money card # number of subscriber # номер абонента, а затем
  • Пополнить баланс в онлайн режиме.
  • Воспользоваться приложением Bakcell Rouminq, чтобы пополнить баланс. (Скачайте здесь)

Пожалуйста, убедитесь, что Вы имеете достаточно средств на своем балансе для совершения звонков и использования услуги роуминга еще перед поездкой.

Как звонить

  • Для того, чтобы позвонить в роуминге, необходимо набирать номер в международном формате: number: + [код страны] [код города] [номер телефона].
  • Например, для совершения звонка в Баку наберите: +994 55 ХХХ ХХ ХХ,вместо привычного набора 055 ХХХ ХХ ХХ.

Помощь и обслуживание

ЗВОНОК В ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР BAKCELL

При нахождении в другой стране, номер Информационного Центра Bakcell необходимо набирать в международном формате

 

ПИШИТЕ НАМ:
ЗВОНИТЕ НАМ: